2015年12月16日
エクスペリア二次会を開催するにあたり企画をいくつか考えております!
・ペリドットシートは、大項目だけでなく細かい項目にも1つ1つにチェックを付け、声にだして確認する。
・お客様にお渡しする契約書に関しては2ヶ月間第三者に確認をして頂く
→2ヶ月連続指摘なしであれば第三者チェックを外す
今回、自身の確認の怠りにより、お客様にとって大切な一日である二次会が行えなくなる可能性を引き起こしてしまったこと、
深く反省しております。
お客様に渡す大切な契約書であるにも関わらず、その認識が甘く流れ作業となり、
それによって会社の信用も落としかねないミスであったと思います。
エクスペリア二次会~質問事項~
エクスペリア二次会を開催するにあたり企画をいくつか考えております!
グループ全体で交流できるような企画を考えているので、
楽しみにしていてください!
その企画を進めていくに当たり
皆様に二つ質問への回答のご協力をお願いできればと思います!
今後の意気込みを聞かせてください!
◯◯なファイターになる!/◯◯な人間になる! / ◯◯なアーティストになる!など
必ず◯◯な人になるという書き方でお願いします
・当日だけでなく打合せでも新郎新婦様の笑顔を創るアーティストになります!
・自分の部下を最速で成長させられるようなアーティストになります!
今後は一生に一度の結婚式と二次会をお預かりしているという事、会社の代表としてお客様にサービスを
ご案内しているということをしっかりと考え、ひとつひとつの作業を雑にせず、確認を怠らずに行動していきたいと思います
今後このようなことがないよう、基本の作業を徹底して行ってまいります。
・お客様にお渡しする契約書に関しては2ヶ月間第三者に確認をして頂く
→2ヶ月連続指摘なしであれば第三者チェックを外す
今回、自身の確認の怠りにより、お客様にとって大切な一日である二次会が行えなくなる可能性を引き起こしてしまったこと、
深く反省しております。
お客様に渡す大切な契約書であるにも関わらず、その認識が甘く流れ作業となり、
それによって会社の信用も落としかねないミスであったと思います。
エクスペリア二次会~質問事項~
エクスペリア二次会を開催するにあたり企画をいくつか考えております!
グループ全体で交流できるような企画を考えているので、
楽しみにしていてください!
その企画を進めていくに当たり
皆様に二つ質問への回答のご協力をお願いできればと思います!
今後の意気込みを聞かせてください!
◯◯なファイターになる!/◯◯な人間になる! / ◯◯なアーティストになる!など
必ず◯◯な人になるという書き方でお願いします
・当日だけでなく打合せでも新郎新婦様の笑顔を創るアーティストになります!
・自分の部下を最速で成長させられるようなアーティストになります!
今後は一生に一度の結婚式と二次会をお預かりしているという事、会社の代表としてお客様にサービスを
ご案内しているということをしっかりと考え、ひとつひとつの作業を雑にせず、確認を怠らずに行動していきたいと思います
今後このようなことがないよう、基本の作業を徹底して行ってまいります。